A szerződés létrejötte
A Dr. Harmos Bőrgyógyászati és Lézeresztétikai Centrum (Harmo-Derma Kft., 1073 Budapest, Erzsébet krt. 14. 1/1., Adószám: 13502519-2-42, Cégjegyzékszám.: 01-09-329927, a továbbiakban: Szolgáltató) a jelen Általános Szerződési Feltételekben rögzített feltételekkel ellátási kötelezettséggel nem járó (térítéses) bőr- és nemigyógyászati, kozmetológiai, esztétikai kezeléseket nyújt az őt megbízó páciensnek (továbbiakban: Megbízó).
Megbízó a kezelések megkezdését megelőzően köteles ezen szerződés részeként a kórelőzményekkel kapcsolatos Anamnézis lapot pontosan kitölteni, és az egészségügyi állapotában esetlegesen később beálló változásokat a következő kezelést megelőzően jelezni.
A Megbízó kezelésével kapcsolatos igényeit, változtatásait a Szolgáltató csak akkor köteles elfogadni, ha azok szakmailag megfelelőek. A változtatás csak a módosított kezelési terv mindkét fél által történt elfogadó aláírásával lép életbe.
Egyéb megállapodás hiányában a szerződés a felek között határozatlan időre szól.
A felek jogai és kötelességei
Szolgáltató a kezelési tervet orvosilag indokolt esetben jogosult bármikor módosítani.
A módosításokról és azok okairól a Szolgáltató köteles a Megbízót tájékoztatni, és új kezelési tervet készíteni. Nem mindig látható előre, hogy hány kezelésre van szükség, a kezelések száma függ a páciens egyéni reakcióitól, érzékenységétől, bőrtípusától, korábbi kezelések hatásaitól, mellékhatásaitól, szövődményeitől.
Szolgáltató a kezelést kártérítési, kárpótlási kötelezettség nélkül bármikor megszakíthatja, ha Megbízó egészségi, vagy mentális állapota a kezelést akadályozza, ha Megbízó együttműködési készsége nem megfelelő, illetve, ha Megbízónak lejárt tartozása áll fenn a Szolgáltatóval szemben.
Megbízót fenti telefonos elérhetőségén Szolgáltató az időpont rögzítésének napján és a kezelést megelőző napon SMS-ben értesíti a kezelés időpontjáról.
Megbízó a kezelést legkésőbb 24 órával a kezelés időpontjától korábban mondhatja le következmény nélkül. Meg nem jelent, vagy késedelmesen lemondott kezelés esetén a Megbízó 30.000,- Ft kötbért köteles kifizetni.
A Megbízó többszöri lemondását, késését, illetve a kezelésen meg nem jelenését, nem megfelelő együttműködési készségének tekintve, a Szolgáltató felmondhatja a kezelést.
Bérlet esetén az utolsó bérletegység felhasználására csak abban az esetben van lehetősége a Megbízónak, ha a kötbér fizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tesz.
Megbízó jogosult az általa kifizetett vizsgálatok leleteinek, diagnosztikai dokumentumainak elvitelére.
Azokat e-mailben is megkaphatja, amennyiben elektronikus formában rendelkezésre állnak.
A szolgáltatás díja, fizetési feltételek, előleg fizetés
A Megbízó a konzultáció, a kontroll, valamint a kezelések ellenértékeként, a Dr. Harmos Bőrgyógyászati és Lézeresztétikai Cetrum honlapján (www.drharmos.hu) elérhető mindenkor hatályos árlista alapján kalkulált díjakat köteles megfizetni a Szolgáltatónak készpénzben, bankkártyával vagy átutalással.
A páciens a konzultáció, a kontroll valamint a kezelés elvégzésének költségét téríti meg. Az elvégzett kezelés nem garanciális, a következő szükséges kezelések is térítéskötelesek. A kezelés árának részleges vagy teljes visszatérítésére eredménytelenség esetén sincs lehetőség.
A várhatóan 100.000 Ft vagy annál nagyobb összegű szolgáltatási díj esetében Megbízó előleget köteles fizetni Szolgáltatónak. Az előleg megfizetésére 72 óra áll rendelkezésre a rendelőben személyesen, vagy az online.drharmos.hu weboldalon bankkártyával. Az előleg megfizetése után kerül véglegesen rögzítésre Megbízó számára a kért kezelési időpont.
Amennyiben a kezelést a Megbízó valamely biztosító, vagy egészségpénztár finanszírozásával kívánja igénybe venni, köteles ezt a recepción a kezeléseket megelőzően jelezni. A Megbízó a szolgáltatás díját készpénzben vagy bankkártyával egyenlítheti ki és az eredeti számlát a Megbízó nyújtja be elszámolásra az egészségpénztárához vagy biztosítójához. EP kártyás fizetésre nincs lehetőség a rendelőben.
Amennyiben Megbízó az esedékes díjat azonnal nem fizeti ki, köteles tartozáselismerő nyilatkozatot aláírni. A tartozás 3 napon belül járulékmentesen megfizethető. 3 napon túli követelését a Szolgáltató jogi úton érvényesíti, ennek költségeit Megbízóra hárítja, és a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét kamatként felszámolja.